本商场一向奉行用户至上的宗旨，凭过硬的产品质量，优良的服务，在激烈的市场竞争中扎根、发展。本商场已建立起一支二十多人的售后服务队伍，专门从事产品质量跟踪，产品的维修工作，务求让广大用户用得放心，用得满意。
　　

　　 北方家电，终生保修，保换期内如在正常使用的情况下了现质量问题，可随时到本商场售后服务部更换，如在工程上使用出现问题，可通知本公司派技术人员到现场调查检修。