我要建站

企业上网的期望值有多高？
　　　　　　　　　　　　　　　

　　先看一项统计资料。美国拥有700万小企业，根据Dun & Bradstreet 小企业调查年鉴中的资料，到2000年初，美国的小企业对互联网仍然保持冷静的态度，但是，与去年相比，小企业上网的数量明显增加，有70%的小企业有上网帐号；38%的小企业有网站；38%的小企业有网上交易。调查发现，有超过一半（56%）的小企业不知道互联网对他们的业务是否发生了影响，只有31% 的企业认为对业务有帮助；12%的被调查者明确表示没有作用；1%的企业甚至认为上网对企业正常业务有负作用。可见，即使在美国，企业上网也还处于初级阶段。

　　再来看一下通常对互联网对企业影响的宣传。最典型的口号是，“要么上网，要么倒闭”，企业上网工程也将企业上网称为“新竞争战略”，而对于互联网优势的宣传更是随处可见，如：降低交易费用、增加贸易机会、减少中间环节、开拓国际市场、小企业战胜大企业等等，甚至认为互联网将摧毁一切传统经济。互联网的确为人们的生活和经济领域带来了巨大影响，但是现在还远远没有达到互联网主宰一切的程度，因此，对企业上网期望过高是不现实的，不要以为只要建个网站就会带来大批的订单。目前，企业上网效果不理想是原因是多方面的，既有客观环境的制约，也有企业经营者认识的原因，过高或过低估计了互联网的作用，还有网站管理人员对网络营销和电子商务的知识还比较欠缺的因素。正确的观点应该是：企业的网络化经营是大势所趋，即使网站不能立刻为企业带来实实在在的效益，但是，企业网站在品牌形象、供求信息发布、顾客服务、市场调研、获取市场信息等方面仍然具有重要作用，企业上网有助于企业尽早适应网络时代的竞争环境，在新环境下逐步确立企业的竞争优势。

（本文首发：信息产业报 2000-09-27）